Virtual fittig 2.5D
FAQ よくあるお問合せ
Q. 購入方法は？
A. 一括払いとリース契約（5年）があります。
Q. 運用に必要な機器を教えてください。
A. 1：サーバーシステム（サーバー、キーボード、マウス、センサーカメラ、
USB認証キー、PCアダプター、カメラスタンド）
2：モニター、モニタースタンド
以上の機器で運用いただけます。
Q. 設置はどのようにしますか？
A. 代理店様に設置をしていだいております。
メーカーが設置する場合は別途費用（設置費と交通費）がかかります。
Q. 送料はかかりますか？
A. サーバーシステム（160サイズ）の輸送費を購入者様着払いにてお支払いとなります。
（地域によりことなります。）
Q. 設置スペースはどのくらい必要ですか？
A. モニターとカメラ横100cm、×縦70cm、人が立つ位置はモニターから150cmの場所がベストです。
Q. 4K対応のバーチャルフィッティングはありますか？
A. はい、ございます。 Vir.3.0機のラインナップを取り揃えています。
Q. お店のスタッフはパソコンが苦手ですが、運用は難しくないですか？
A. 管理画面の設定も1時間ほどのレクチャーで運用していただけている店舗様がほとんどです。
Q. データ更新は必要ですか？
A. バージョンアップ時（新しいコンテンツの追加など）に必要となりますが、頻繁にはありません。
その場合、メールでデータをお送り、古いデータをアンインストールし、新しいデータをインストールします。
メール（wifi環境必要）とUSBメモリでデータを送る方法があります。
Q. Wifi環境は必要ですか？
A. カメラモードでQRコードを取得する時に必要となります。
プリンターの場合は必要ありません。
Q. バーチャルフィッティングに必要なデータを教えてください。
A. ファイル形式はPNGです。指定のポーズの服画像をご用意ください。
Q. 動画や静止画を流すことはできますか？
A. はい、できます。動画のファイル形式はWMV、静止画のファイル形式はPNGでご用意ください。
Q. 音も入れることはできますか？
A. はい、できます。バーチャルフィッティング、静止画、マスク機能、スクラッチ機能、マンガ機能でBGMとして
音を入れることができます。音のファイル形式はOGGになります。
Q. 必要なファイル形式を教えてください。
A. 1：PNG（バーチャルフィッティング、マスク機能、静止画、スクラッチ機能で必要）
※バーチャルフィッティングとマスクはトリミングしたデータを入れます。
2：WMV（動画で必要）
3：OGG（音、音楽で必要）
Q. サポート（操作や故障）はどのようになっていますか？
A. 代理店様が窓口でご対応いただいております。
操作につきましては、電話やメールなどで対応いたします。
故障につきましてはハードディスク（PC）はメーカー保証1年です。ご相談ください。